Как лучше начинать бизнес. Этапы и стадии развития организации в бизнесе. Некоторые ошибки и их решения

Умение правильно подать свой товар на Авито позволит вам неплохо зарабатывать. Можете начать с продажи собственных ненужных вещей. Можно покупать товары у тех, кто хочет продать их побыстрей и подешевле, и затем перепродавать подороже.

Интересный вариант – продавать чужие товары и услуги за процент. Для этого вам почти не требуются вложения, а заработок при активной работе начинается от 300-400 долларов в месяц.

Рекламное агентство

Для небольшого агентства вам будет достаточно офиса в 10 кв. м , минимального оборудования и 2-3 человека.

Такой бизнес выгодно открывать в большом городе. Тогда будет большой спрос и на разработку полиграфических материалов, и на креативную отрасль, вроде создания логотипов, фирменного стиля, слоганов. Вложить придётся от 1000 долларов, но и ежемесячный доход составит минимум 700 долларов.

В этой сфере доход с каждым месяцем становится только больше. В перспективе можно рассчитывать на чистую прибыль в 2-3 тысячи долларов.

Агентство праздников

Это очень интересный бизнес , и притом – с минимальными вложениями. Небольшой офис, компьютер и реклама – вот основные расходы на его организацию. Затем вашей основной задачей станет подбор исполнителей для заказчиков и разработка праздничных программ.

И практически весь заработок – это «чистые» деньги. Для небольшого агентства понадобятся вложения в районе 1000 долларов, а прибыль составит от 1500 долларов в месяц.

Грузоперевозки

Отличное предприятие, которое очень легко масштабировать, постепенно увеличивая свой автопарк. Две машины с водителями и один диспетчер – всё, что нужно для старта. При первоначальных вложениях в размере около 15 тысяч долларов чистая прибыль достигнет 1000-2000 долларов в месяц.

Служба «муж на час»

Это относительно новый и очень востребованный вид бизнеса без капитальных вложений. Ваша задача – организовать базу работников различной специализации, координировать их работу и искать заказчиков.

При ежедневных, даже самых мелких, заказах чистая прибыль в месяц начинается от 500 долларов.

Ремонт обуви и изготовление ключей

Помещение 5-10 квадратных метров, инструменты, стеллажи и хороший мастер – и можно начинать работать. При наличии квалификации вы можете заниматься этим самостоятельно.

Для старта вам понадобится 800-900 долларов . А ежемесячный доход такого дела составляет 600-1500 долларов в зависимости от числа заказов.

Разведение и продажа животных

Новый вид бизнес-проектов

Приступая к делу, необходимо понимать, как начать свой маленький бизнес. На сегодняшний день по всему миру стал популярен такой вид, как стартап. Эта деятельность имеет маленькую историю с непродолжительным временем развития. Это понятие возникло, лишь когда начало появляться по всему миру большое количество IT-компаний, которые обслуживали узкопрофильные нужды различных бизнесов большого и среднего класса. Отличаются эти фирмы от своих "братьев" тем, что ищут свободные места на рынке. Делают они это для того, чтобы внедрить свои экспериментальные и передовые технологии.

Многие не расстаются со своей мыслью: «Хочу открыть свой бизнес, с чего начать?» Они думают, размышляют и активно начинают работу. И это у них получается. К примеру, торговля различными товарами и услугами через социальную сеть. Такой бум начался лишь пару лет назад, но произвел большой интерес среди людей, которые активно участвуют в этих проектах. Благодаря таким условиям, вам не нужно тратить свои деньги на невыгодную и дорогую розницу. Не нужно платить большую сумму на аренду помещения, коммунальные платежи и зарплату своим подчиненным. Нужно лишь создать страницу в социальной сети и загрузить необходимые картинки с товарами, их ценами, после чего рассказать большому количеству людей. А в соцсетях отлично работает такая система, как «сарафанное радио». Ваш друг воспользовался вашим товаром, после чего рассказал своим друзьям. И ваше дело станет быстро приносить хороший доход.

Как открыть малый бизнес, с чего начать?

Для получения кредита на - неважно, будет это традиционная схема или стартап - можно воспользоваться банками, которые финансируют частное предпринимательство. К сожалению, проценты для бизнеса слишком высоки, и не каждый решится на такую авантюру. Размышляя о предложении своих услуг, нужно знать, с чего начать. Во-первых, это анализ. Нужно изучить о своей отрасли все: какие есть новые технологии, что на сегодняшний день творится в выбранной сфере. К примеру, будущий бизнесмен уверен, что его товар стоит пять копеек, но если его правильно развить и преподнести людям, то он будет стоить тысячи. Лишь после такого анализа стартап - отличная схема для открытия своего дела.

Франчайзинг

Необходимо ответить на еще один важный вопрос: "Как начать бизнес с нуля?" Идеи могут быть разными, возможно, это будет то, что вы умеете делать руками, или то, чем хотите заниматься. Например, франчайзинг - это когда предприниматель покупает право для работы под любым брендом. Кроме того, вы получите от хозяев помощь при открытии и постоянный контроль качества продукции. Помните, что существуют некоторые успешные международные и отечественные компании, работающее по системе франчайзинга. Например, самый узнаваемый ресторан быстрого питания - "Макдоналдс", который имеет большое количество торговых точек по всему миру. Хозяин этой сети качественно следит за всем товаром и хорошей работой своих сотрудников, чтобы вы, приезжая в какую-то страну, чувствовали тот же вкус «Кока-Колы», «бургера» или мороженого. Все кассиры и официанты "Макдоналдса" - самые доброжелательные люди по всему миру. Это достигается их фирменным приветствием «Свободная касса» и предложением к кофе пирожка, которое нельзя нарушать, так как это часть системы.

Среди отечественных проектов франчайзинга существуют такие рестораны, как «Яппи», «Челентано», «Картопляна Хата». Они имеют сотни точек продаж в нашей стране и так же, как и в "Макдоналдсе", унифицированный набор блюд, маркетинг и дизайн.

Какой открыть бизнес

Будущий предприниматель постоянно думает о таком вопросе: "Хочу открыть свой бизнес, с чего начать мне?" Например, можно открыть парикмахерскую, ресторан или магазин, купив при этом франчайзинг. Перед открытием нужно основательно провести анализ рынка, конкурентов и работы открывшихся заведений. Будет ли выбранная услуга (товар) востребована, будет ли приобретенная франшиза конкурентоспособной среди других представителей.

Деловые знакомства

При открытии бизнеса могут помочь деловые знакомства. Чаще всего приходится решать вопросы через знакомых, которые работают в государственных органах. Такие связи могут помочь для открытия и развития бизнеса. Немаловажно также дать полную информацию будущим потребителям о ваших услугах и товарах. К примеру, вы производите бетонные блоки, а для этого нужно знать обо всех будущих покупателях, чтобы вовремя предложить продукцию по привлекательной цене.

Изучение района

На сегодняшний день можно с легкостью открыть свое дело. Бизнес-идеи для начинающих могут быть различными. Выбрать и начать можно очень быстро, так как многие устали от того, что живут и работают как все. Люди хотят чего-то нового, уникальных товаров. Им хочется отличаться от своих соседей во всем: одежде, стиле жизни, привычках, приоритетах. Поэтому стало модным открывать небольшие частные лавки с продуктами от фермерских хозяйств либо специальные салоны красоты только для мужчин.

Также можно заметить такие места для отдыха, как кофейни. Бариста, работающий в таком заведении, знает своих посетителей. Кто-то любит кофе, а кто-то - капучино по понедельникам, пятницам и воскресеньям, а также есть те, кто предпочитает в праздники любимое блюдо. Такой индивидуальный подход к своим клиентам - залог успеха своего дела. Поэтому, задаваясь вопросом: "Хочу открыть свой бизнес, с чего начать, не знаю? - для начала стоит изучить территорию. Тогда можно понять, чего конкретно не хватает людям.

Выбор бизнес-идеи

Где еще новичкам искать идеи? Конечно же, в той отрасли, в которой вы хорошо разбираетесь. Например, раньше вы работали в сфере закупок одежды для крупного сетевого магазина. И теперь вы понимаете, что пора начать бизнес с минимальными вложениями. Для этого можно найти идеи в повседневной жизни. В интернете полно предложений по продаже одежды. Возможно, в вашем районе слишком мало детских вещей, да и стоят они дорого.

Кроме того, не многие могут позволить себе шоппинг в Америке или Европе, где качественный товар стоит копейки. Если вы задаетесь вопросом: "Я хочу открыть свой бизнес, с чего начать не представляю?" - отличным вариантом будет создание собственного интернет-магазина одежды, в котором можно купить качественные детские вещи по низким ценам.

Туристический бизнес

Данный вид деятельности становится популярным среди предпринимателей. Новички хотят открыть туристический бизнес, с чего начать, они не знают. Несмотря на большую конкуренцию, такой вид деятельности привлекает своей экономичностью на первом этапе. Если вы решили открыть свое турагентство, то необходимо знать о некоторых правилах.

Законодательство по туризму выделяет три вида деятельности для лицензирования:

Турагентская деятельность.
Туроператорская деятельность.
Таймшер.

Чтобы открыть этот вид бизнеса, нужно соблюдать некоторые требования, которые прописаны в Положении о лицензировании туроператорской и турагентской деятельности. Для этого вам понадобится помещение, которое можно арендовать, и нанять сотрудников. Лицензия оформляется как на обычного индивидуального предпринимателя, так и на юридическое лицо (ЗАО, ООО и пр.). За оформление нужно заплатить государственную пошлину в размере 400 рублей. После этого необходимо заверить копию паспорта и свою подпись у нотариуса, что стоит около 600 рублей. Обязательно изготовить печать, на которую уйдет примерно 200 рублей, и получить коды статистики для оплаты в копилку государства.

Не стоит забывать и про сертификат на бронирование и продажу авиаперевозок. Условия для сертификации установлены Федеральными Авиационными правилами. В них включены требования для персонала, помещения, системы безопасности и бронирования. Если вы хотите продавать самостоятельно авиабилеты, то следует подписать договор с авиакомпанией и получить сертификат.

После всех необходимых операций нужно найти клиентов. Здесь поможет реклама. На сегодняшний день существует огромное количество рекламных агентств. Чтобы как-то выделиться из огромного количества предложений, для начала определите целевую аудиторию для вашего турагентства. Если вы продаете морские круизы по высокой цене, то реклама в дешевой газете не принесет вам клиентов. Выбирать нужно деловые издания либо глянцевые журналы. Хороший эффект приносят специальные каталоги о туризме и отдыхе. Перед тем как разместить рекламу в подобных изданиях, нужно придумать и разработать свой запоминающий фирменный стиль.

Что нужно для открытия бизнеса

Прежде чем начать свой бизнес, нужно выбрать сферу деятельности. После того как идея полностью изучена и готова воплотиться в жизнь, необходимо зарегистрировать свою организацию. Для малого бизнеса подходит регистрация индивидуального предпринимателя (ИП). Такая форма налогообложения разрешает нанимать до 10 работников. Кроме того, можно зарегистрировать до шести дополнительных видов вашей деятельности. Но помните, что есть некоторые, которым необходима лицензия.

Бизнес-план

Бизнес-идеи для начинающих существуют разнообразные, и все они требуют необходимого инструмента - бизнес-плана. Правильно составленный данный документ поможет в дальнейшем вашей организации. В него должны входить основы изучения конкурентов, потребителей и рынка. Кроме этого, в него должен включаться полный маркетинговый план, по которому будет продвигаться ваш продукт.

Идеи бизнеса на определенную сумму

У вас имеется свободная сумма денег, которую вы хотите вложить в свое дело? Открыть бизнес на 100000 рублей - это несложно. Например, если вы умеете делать хорошие фотографии, то это будет отличной идеей. На сегодняшний день стало популярным быть фотографом на свадьбах, различных торжествах и индивидуальных съемках. Для этого нужно приобрести:

Хороший фотоаппарат.
Штативы.
Осветительную технику.

На 100000 рублей можно приобрести кофейные автоматы и поставить их в тех местах, где они будут пользоваться популярностью. Это могут быть институты, больницы, стоянки и т. д. Не забывайте, что придется решить некоторые вопросы, касающиеся аренды, постоянного обслуживания автомата и др.

Для девушек отлично подойдет работа мастером по маникюру. Указанная сумма уйдет на обучение, рекламу и покупку необходимых материалов.

Еще вариант - небольшое ателье по пошиву одежды. Чтобы открыть такой бизнес, нужно правильно распорядиться средствами. Для этого нужно закупить образцы материалов и оборудование. Если у вас небольшая квартира, то снять помещение. Если у вас нет навыков шитья, то нанять сотрудников и обязательно дать рекламу.

От организации зависит ваш прибыльный бизнес. Можно устроить так, как написано выше, а можно подписать договоры с сотрудниками, чтобы они могли работать на своих машинках. А вы лишь будете находить клиентов и брать за это свой процент. Обычно так делают в и маленьких парикмахерских. Благодаря такому варианту, вам не придется тратить деньги на рекламу. Если хорошо подумать, то у каждой проблемы есть свое решение. В любом случае бизнес - это большой риск.

Бизнес-проекты

"Где еще можно найти бизнес-идеи для начинающих?" - спросите вы. Многим неопытным предпринимателям помогают их более зрелые "коллеги", которые уже успешно развивают свое дело. Благодаря их советам, можно составить первый бизнес-план собственного бизнеса или найти франшизу. Специалисты рекомендуют обходить стороной те виды деятельности, которые широко распространены. Например, такие как и маникюрные салоны. Лучшим выбором будут те, которые имеют маленькую конкурентоспособность.

Отличный вид деятельности - продажи как малый бизнес. С чего начать, зависит от каждого конкретного случая. Например, для продажи бижутерии необходимо найти оптового продавца, у которого цены ниже, чем у других. Кроме того, и в интернете можно легко заработать. Многие предпочитают биржевые торги, такие как "Форекс". Если для вас это густой лес, то придется потратить время на обучение.

Чтобы понять, какой бизнес можно начать именно вам, то для начала оцените собственные силы. Являясь хорошим игроком в хоккей, вы не сможете выиграть в игре по боулингу, основываясь на том, что эти два вида активности - спорт. Страсть к бизнесу зависит от того, в чем вы хорошо разбираетесь, где вы знаете все тонкости рынка и уверены, что сами будете отдаваться своему делу на 100%. Помните, что прибыль не сразу приходит. Возможно, пройдет какое-то время. Это может быть месяц или два. Особенно это касается начального бизнеса, в который вложены минимальные средства. Учитывая эти условия, а также применяя советы, вы превратите свое дело в прибыльное предприятие. Потенциальные клиенты станут для вас постоянными.

Любая организация при формировании проходит этапы развития бизнеса , как правило, это 3 этапа. Эти ступени у разных авторов и в разных книгах, могут называться по-разному. Однако суть их остается единой на всех. Первый этап развития бизнеса – это стартап. Второй и третий – это стабилизация и рост бизнеса.

На каждом этапе развитие бизнеса проходит совершенно по-разному. Если на первых ступенях все получается отлично, это не означает, что дальше будет все идти так гладко. Все этапы развития бизнеса предполагают рост, а этот процесс непрерывный, однако сам процесс роста различный, и обладает разной скоростью. Непосредственно рост зависит от факторов переменных и постоянных, которые, как правило разнятся между собой.

Один из главных постоянных факторов – это цель, собственно ради чего, был затеян весь бизнес. Это может быть: ощущение предназначения или миссии, амбиции, создать что-то, сделать что-то нужным, раскрутить организацию и удачно ее продать, быстрая прибыль, создать долгосрочную и известную компанию и пр. На основе цели формируется система и модель бизнеса. Так, что же из себя представляет развитие бизнеса?

Первый этап развития бизнеса – Начальный рост (стартап)

Импровизированный, интуитивный, стиль лидерства. Все проблемы решаются «на бегу». Лидер, исполнитель или «жнец», работает по принципу «Умелые руки» или «сделай сам». Разработка услуг, товаров, клиентов и рынков. Планы в голове. Поиск дифференцированной позиции. Внутренняя мобилизация. Конкуренция. Погоня за клиентами. Поиск новых возможностей. Полная ориентация и концентрация на продажи и продукт. Отвлекаться на что-то другое, просто нет лишнего времени и сил. Стремление стабилизировать бизнес, выживание. Если первый этап развития бизнеса пройдет успешно, это свидетельствует о том, что вы верно определили свойства и качества вашего продукта, которые нужны для удовлетворения потребностей , правильно определили рынки для своего товара, занимаемое место, методы, позволяющие убедить покупателя купить ваш товар. Многие предприниматели испытывают эйфорию на этапе стартапа, предполагая, что впредь все будет так прекрасно продвигаться. Однако бизнесу свойственно расти, соответственно увеличивается число контрагентов и партнеров, поле деятельности расширяется, а вместе с этим, расширяется бизнес-среда. Все это приводит к дефициту времени. С этим вам поможет справиться только набор новых сотрудников. Расширение штата без перестройки мышления и сознания предпринимателя, без новых умений и знаний решать возникшие проблемы, может привести компанию к хаосу. Это означает, что пора переходить ко второму этапу.

Второй этап развития бизнеса – «Настоящая компания». Устойчивый рост. Стабилизация бизнеса.

В первую очередь, это не выживание, а полная стабилизация бизнеса. Набор профессиональных сотрудников. Осознанное управление. Работа с клиентами завоевание их . Закрепление длительных отношений с партнерами и поставщиками. Работа на репутацию организации. Разработка внутренней структуры и процессов. Работа над новыми предложениями и продуктами. Расширение, рост. Развитие и обучение команды. Стандартизация процессов администрирования. Роль лидера бизнеса изменяется – это создатель планов и стратегии, наставник, разработчик, лидер для всех. Делегирование ответственности и полномочий. Перед тем, как переходить на второй этап развития бизнеса, предприниматель должен быть не просто лидером, а главным структурным руководителем.

Третий этап развития бизнеса – рост вширь и ввысь

Это ступень характеризует стабильное и устойчивое положение на рынке, которое позволяет без риска подготавливать и планировать рост предприятия. Слияние, поглощение, партнерство, стратегические союзы и альянсы. Новые услуги и продукты. Расширение рыночного предложения. Организация постоянного обучения.

На основе анализа деятельности различных российских и зарубежных организаций была обнаружена определенная закономерность в последовательности сменяющих друг друга циклов, и были выделены четыре этапа жизни организации в бизнесе. Можно обнаружить определенные соответствия этим этапам в истории развития науки управления. Так, первому этапу соответствует достаточно длительный период становления ранних форм бизнеса и предпринимательства вплоть до рубежа XIX-XX вв. Бизнес того времени имел преимущественно семейный или артельный характер. Второй этап развития организации можно сравнить с появлением концепции управления Ф.У. Тейлора, главной задачей которой было повышение эффективности путем максимально возможной «конвейеризации» и упорядочения деятельности организации. Третий этап был во многом стимулирован работами в области человеческих отношений, идеями партисипативного управления и «управления по проектам», активно внедрявшимися в 60-70-е годы нашего века. Четвертому этапу жизни организации можно поставить в соответствие систему «тотального управления качеством», предложенную Э. Демингом. Эта концепция является одной из самых последних идей в области управления. Ее широкое внедрение началось чуть больше десятилетия назад.

I этап – «Семейная организация»;

II этап – «Рациональная организация»;

III этап – «Инновационная организация»;

IV этап – «Организация-лидер».

Рассмотрим первый этап жизни организации. Главная цель этого этапа – становление и выживание организации на рынке, и первичное накопление капитала. Как правило, любая организация начинается с того, что несколько хороших знакомых, друзей, родственников решают заняться бизнесом. Выбор предмета бизнеса обусловлен либо профессиональной принадлежностью основателей, либо имеющимися связями, либо общим увлечением. Это явление особенно закономерно для России с ее «общинным» менталитетом.

На стадиях формирования и роста все члены организации работают как единая команда, все сплочены и сориентированы на задачу закрепления на рынке, все готовы выполнять указания руководителя и сами проявлять инициативу.

После появления первых положительных результатов возникает необходимость расширения организации. Эта проблема решается следующим образом: на работу принимаются люди, достойные доверия с точки зрения своих личностных качеств. В результате получается, что в организацию приходят родственники, друзья и близкие знакомые учредителей. Главное требование, предъявляемое к работникам – надежность.

На первом этапе еще нет распределения ответственности, функциональных обязанностей и организационной структуры, отсутствуют четкие границы между начальниками и подчиненными.

Оплата труда сотрудников имеет своеобразный характер. Во-первых, еще нет штатного расписания, и с каждым новым сотрудником руководитель фирмы индивидуально договаривается об оплате его труда. Во-вторых, сам уровень оплаты сильно варьируется в зависимости от личностных особенностей и ценностных ориентаций руководителя. Мотивация работников базируется на восприятии их как единомышленников, поддерживающих идею. На этом этапе преобладает моральное стимулирование, ожидание будущих доходов, творческой реализации работников в новых видах деятельности.

Бизнес развивается, растет количество клиентов, компания расширяется и богатеет. Такое положение дел в российской экономике может продолжаться в течение 2-3 лет. Затем происходит снижение темпов роста. Начинает сказываться усталость руководителей и сотрудников. У руководителей это может быть связано с достижением целей первого этапа и удовлетворением результатами работы. Работников начинают утомлять постоянно поступающие от разных начальников задачи. Кроме того, люди, получившие возможность обеспечить себя материально, этим на первых порах и насыщаются. В организации начинается стагнация , которая имеет психологическую природу и связана с человеческим фактором. Эта стадия на первом этапе может продолжаться от 6 до 12 месяцев и переходит в стадию кризиса.

Кризис первого этапа представляет собой многофакторное явление и имеет системный характер. Во-первых, возникают противоречия между учредителями по поводу определения миссии и стратегии развития бизнеса, что ведет к потере организацией своей устойчивости. Компромисс в этих вопросах достигается не всегда, что во многом обусловлено равными долями собственности, не дающими никому права на принятие окончательного решения. В основе непринятия позиций партнеров лежит страх потерять власть и контроль, а также свои позиции в организации. Это приводит к увеличению психологической дистанции между некогда близкими людьми.

Во-вторых, несмотря на увеличение размера организации, система управления по-прежнему строится по тем же принципам, что и при наличии 15-30 сотрудников. Однако «семейный» характер управления, который хорошо работает в небольших компаниях, совершенно изживает себя при выходе организации за пределы 30-40 сотрудников. Для фирм такого размера отсутствие четкой организационной структуры, понятной иерархии, распределения зон ответственности становится тормозом в развитии бизнеса.

В-третьих, особую роль на стадии кризиса «семейной» организации играют проблемы в области финансов. Неумение управлять финансовыми потоками приводит к тому, что финансовые результаты работы организации никому неизвестны. Кроме того, разные стратегические ориентиры учредителей часто сказываются и на различии их подходов к финансовым приоритетам.

В-четвертых, принципиальные изменения происходят с персоналом организации. По мере роста и изменения задач в компании появляются новые люди, которых на этой стадии уже стараются подбирать по профессиональным критериям. Новые сотрудники, приходящие в организацию, наталкиваются на ревность со стороны «старого» персонала. Последние считают, что новые сотрудники не могут быть также преданы делу, как они, поскольку не стояли у истоков этого бизнеса. Тот факт, что новый сотрудник может занять чье-то место в организации, вызывает психологическое напряжение. Поэтому в организациях подобного типа часто встречается феномен «незаменимости» менеджеров и работников, которые стараются так организовать дело на своем участке, чтобы никто кроме них не мог с этим разобраться. Все это приводит к увеличению хаоса в организации. Обостряются межгрупповые конфликты между старыми и новыми сотрудниками, между профессионалами и непрофессионалами между теми, кто близок к руководству, и теми, кто пришел с рынка труда. Продолжение стимулирования теми же методами (преобладание моральной мотивации) становится все менее эффективным. Это порождает первый кризис методов управления.

Исследования показывают, что большинство организаций сегодня испытывают острую потребность в разрешении кризиса «семейного» этапа. Те организации, которые образовались в начальные периоды становления бизнеса в России, сумели продержаться на первом этапе 5-7 лет благодаря медленному становлению самой рыночной ситуации и отсутствию конкуренции. Те же, кто решился начать свой бизнес позже, имели для прохождения «семейного» этапа от силы год-полтора.

Существует два варианта выхода из этого кризиса: либо организация прекращает свое существование, либо ей нужно дать второе рождение.

Сигналом для перехода к новым методам управления является снижение темпов роста эффективности. При переходе на новый качественный уровень развития бизнеса требуется проведение серьезных системных изменений всех сторон жизни организации. Характер изменений может быть «жестким» или «мягким» в зависимости от глубины кризиса и дефицита времени на реформирование. Важно, чтобы этот процесс закончился реальным результатом, а именно переходом организации на следующий этап.

Второй этап жизненного цикла – «механистическая» организация. Оптимальным способом разрешения кризиса является создание формализованного, эффективно функционирующего организационного механизма.

Следует отметить, что вторым этот этап будет в жизни тех организаций, которые начинали свою деятельность, как было описано выше. Развитие цивилизованного бизнеса может начинаться сразу с этапа «механистической» организации. И сегодня все большее количество российских бизнесменов начинают строить свои организации с детальной проработки всех механизмов от маркетинга до кадров.

Основная цель этого этапа – достижение стабильности бизнеса через его упорядочивание и систематизацию. Рассмотрим те качественные изменения, которые необходимо осуществить на стадиях формирования и роста для достижения поставленной цели. Во-первых, учредители должны упорядочить свои отношения и назначить управляющего, который будет отвечать за результаты работы организации. Здесь существует две альтернативы: найти профессионального управляющего на рынке труда, или отдать одному из учредителей полную ответственность за управление бизнесом. У российских предпринимателей отчетливо проявляется стремление найти наемного управленца, однако до тех пор, пока организация не станет механизмом, отчужденным от конкретных персоналий, управлять организацией, видимо, будет один из учредителей. Это очень важный момент, так как «механистическая» организация должна управляться на основе принципа единоначалия. В результате отношения собственности и отношения управления в организации оказываются разведенными.

Второе качественное изменение должно произойти непосредственно с тем человеком, который становится руководителем организации. Обычно это деятельный и энергичный человек, готовый интенсивно работать, чтобы добиться реальных успехов в деле. Именно на этом этапе он должен из предпринимателя превратиться в менеджера. Руководитель должен создать механизмы планирования, организации работ, контроля над результатами деятельности, мотивации персонала, то есть инициировать те процессы, от отсутствия которых страдала организация на первом этапе. Именно на этом этапе окончательно определяется организационная структура, фиксируются уровни управленческой иерархии, создается система, документооборота и отлаживаются информационные потоки.

Третьим качественным изменением в организации становится создание реально работающего кадрового подразделения. Первой задачей этого подразделения является построение системы отбора работников для организации. На этапе «механистической» организации критерием отбора становятся профессиональный опыт и квалификация сотрудников. Также возникает потребность создания должностных инструкций по каждой позиции и описание критериев должностного соответствия по каждому рабочему мечту.

Кроме того, в задачи службы персонала входит построение системы оплаты труда и мотивации работников. Составляется штатное расписание, в котором уровни окладов соответствуют должностным позициям и уровням ответственности. Прорабатывается система применения санкций: премирование за достижение ожидаемых результатов и наказание за их неполучение. В качестве мотивирующих факторов, реально работающих на этом этапе, следует назвать стабильность работы, возможность обучения и повышения квалификации за счет компании, различные социальные льготы (медицинские страховки, оплата проезда, льготное питание и т.п.).

Анализ деятельности различных организаций показывает, что проведение необходимых качественных изменений обычно сопровождается сопротивлением со стороны старых сотрудников, которые видят в них угрозу для себя и своего положения в фирме. Однако если провести изменения все же удается, атмосфера в организации сильно изменяется. Все работники знают свои задачи, чего от них ожидают и как будет оплачен их труд. На место хаоса приходит определенность и ясность.

Стадия стабилизации на этапе «механистической» организации может продолжаться достаточно долго. Например, западные банки сохраняют свою структуру практически в неизменном виде на протяжении многих лет. Это объясняется систематизацией и упорядочиванием всех организационных процессов, наличием строгой иерархии и границ ответственности. Можно совершенствовать различные организационные механизмы, привлекать более квалифицированные кадры, разрабатывать новые предложения на рынок в плановом порядке. Однако с течением времени в компании начинается стагнация : бизнес не развивается, расходы постоянно растут, а уровень доходности остается прежним. Отсутствие прогресса для компаний такого уровня часто означает приближение кризиса.

Сегодня в России только небольшому числу организаций удалось достигнуть пика второго этапа. Большинство фирм, которые в своем развитии дошли до этапа «механистической» организации, стремятся провести все необходимые изменения как можно быстрее. В результате такой поспешности часто создаются лишь внешние атрибуты «механистической» организации. Руководители не отдают себе отчета в том, что создать и отладить организационные механизмы в течение нескольких недель невозможно. Зарубежный опыт показывает, что даже в условиях стабильной рыночной экономики и политической ситуации на проведение серьезных работ по реструктуризации предприятия требуется от нескольких месяцев до 5-6 лет. Таким образом, формально решив стратегические задачи второго этапа и на этом успокоившись, руководители не замечают, что создали предпосылки для очередного организационного кризиса.

Рассмотрим типичные проявления кризиса второго этапа . Основные проблемы, с которыми сталкивается менеджер – это трудность планирования и постановки реальных задач перед руководителями подразделений, делегирование им полномочий и предоставление достаточной свободы действий.

Структура организации становится многоуровневой, увеличивается количество отделов и служб, что приводит к появлению коммуникационных проблем и затрудняет принятие эффективных решений. Неоправданно растет административно-управленческий аппарат, увеличивается доля расходов фирмы на его нужды. Прибыль уменьшается вследствие увеличения расходов.

Изменяются приоритеты в сторону соотношения, характерного для бюрократической организации. Увеличивается число конфликтов между подразделениями, появляются проблемы межличностного взаимодействия.

На стадии кризиса второго этапа наблюдается постепенное увеличение количества работников, для которых на первое место выходит мотив стабильности. Но поскольку этот мотив уже удовлетворен, активность сотрудников снижается.

Третий этап – "инновационный". Главной целью этого этапа является повышение экономической эффективности деятельности организации за счет ускоренного внедрения в производство достижений в области технологии и получение максимальной прибыли.

На этом этапе фирмы, как правило, становятся диверсифицированными, имеющими вид группы последовательно внедренных отдельных бизнесов, каждый из которых курируется одним из учредителей. Бизнесмен, пройдя путь «предпринимателя» и «менеджера» и получив навыки непосредственной работы на рынке и организации работы других людей, теперь должен стать организатором работы накопленного капитала то есть научиться из денег делать еще большие деньги. Бизнесмены этого уровня психологически должны быть готовы принимать решения в ситуациях неопределенности, просчитывать возможные варианты развития событий, анализировать рынок.

Мотивация на этом этапе должна ориентироваться строго на результат. Руководитель, как правило, использует "управление по целям", определяя задачи, полномочия и ответственность каждого подчиненного и разрабатывая систему поощрений, основанную на достигнутых результатах. Здесь не может быть ежеквартальных премий, но могут и должны выплачиваться бонусы за достижение тех или иных показателей. Менеджеры подбирают персонал на основе конкурса, обращая внимание не только на профессионализм, но и на психологические характеристики, и стараются обойтись как можно меньшим количеством людей. Руководители формируют "команды" или "проектные группы". Реализация такого "проектного" способа организации предполагает, что отдельные направления деятельности будут существовать только до тех пор, пока приносят прибыль, после чего направление закрывается, а средства инвестируются в другой бизнес.

Организационная культура компании на этом этапе строится таким образом, что приоритет бизнесов над всеми остальными подразделениями принимается полностью. Ценность результата и уважение к человеку, способному его достигнуть, становятся основой формирования организационных отношений.

В компании появляется и тот самый дух всеобщей инициативы, активности и даже эйфории, который был на этапе «семейной» организации. В основе такого подъема лежит обретенная в этот период свобода действий, которую так ограничивала «рациональная» организация и которая теперь дает людям массу возможностей для самореализации через собственную активность и инициативу.

Возрастает роль маркетинга, который здесь приобретает стратегическое значение. Компания уже ориентируется не только на «сбытовую» маркетинговую стратегию – она строит свою работу исходя из разработки новых товаров и услуг в ответ на запросы рынка. Удовлетворение потребностей клиента становится той движущей силой, которая заставляет организацию быть очень мобильной и быстро реагировать на любые их изменения.

Первостепенное значение получает все, что связано с механизмами финансовой оценки результатов бизнеса (финансовый менеджмент, система управленческого учета, расчет показателей эффективности и рентабельности всех операций).

Организация этого типа хорошо приспособлена к работе именно в бизнесе, главным образом за счет своей экономической эффективности.

Стагнацию в такой структуре, как правило, вызывают следующие факторы:

· просчет инвесторов и принятое ими неправильное решение;

· неудача менеджера, который взялся за непосильное для него дело;

· трудность взаимодействия разных бизнесов или бизнесов с инфраструктурой.

Однако по началу все эти факторы проявляются в слабой степени и не приводят к непоправимым последствиям. Зрелая «инновационная» организация способна жить не менее долго, чем «рациональная» организация. Долголетие первой определяется ее гибкостью и способностью к изменениям, вторая выживает за счет консервации всех организационных процессов. Этим и пользуются бизнесмены, создавая производственные или торговые компании по «инновационному» типу, а банки, страховые компании и другие финансовые структуры – по типу «рациональной» организации.

Кризис "инновационного" этапа обычно обусловлен либо соперничеством разных направлений за ограниченные ресурсы, либо желанием руководителя направления отделить "свой" бизнес от компании. В последнем случае возможна мотивация управляющего через предложение ему доли собственности или введение его в состав акционеров. На сегодняшний момент в России очень мало компаний, которые достигли третьего этапа развития.

Четвертый "лидерский" этап является на сегодня вершиной развития организации. В России пока нет компаний, достигнувших такого уровня.

«Организация-лидер» – это такой уровень организационного развития бизнеса, при котором генеральной стратегией компании становится захват стратегических приоритетов на рынке через задание своих стандартов качества. Это означает, что количественное наращивание своего потенциала и своей финансовой мощи становится для организации естественным следствием приоритетной задачи выхода на рынок с продукцией высшего качества, отвечающей всем требованиям клиентов. Такая продукция становится эталоном для других компаний, работающих в данной рыночной нише и которые теперь вынуждены тянуться за лидером, задающим стандарты качества для всех остальных.

Лидерами становятся только те, кто признается не только внутри своей организации, но и на рынке. Всем известен пример Билла Гейтса, основателя и владельца компании «Майкрософт», чья мощная интуиция, четкое видение стратегических перспектив и сила организатора позволили ему стать безусловным Лидером целой отрасли, а его компании – признанным лидером компьютерного рынка, не только по-настоящему определяющим, в какую сторону пойдет развитие компьютерных технологий, но и формирующим потребности клиентов, которые раньше просто не могли существовать.

Именно это последнее обстоятельство принципиально отличает маркетинговую стратегию компании «лидерского» этапа. Центральным моментом, вокруг которого строится вся организация, становится не просто маркетинг, а Клиент с его настоящими и будущими, часто ему самому неизвестными потребностями.

Главный упор такая организация делает на производство высококачественной продукции при низкой себестоимости.

Желание людей работать в такой организации обусловлено предоставляемыми возможностями для профессиональной самореализации. Мотивация строится через привязывание работников к компании, которая тщательно и постоянно отбирает лучшие кадры. Построение системы мотивации включает множество факторов, начиная от сложной системы оплаты труда и заканчивая привлечением сотрудников к управлению компанией. Используется также участие персонала в доходах или даже собственности компании.

Организационную культуру компании этого этапа характеризует совместность деятельности, ориентация на потребности клиента, командный стиль работы людей. Формулирование миссии и философии корпорации, разделяемой сотрудниками всех ее филиалов, подразделений и структур, задание норм корпоративной этики создают условия для того, чтобы кроме единства стандартов качества людей объединяло еще чувство общности по отношению к своей организации.

Таким образом, организация представляет собой такое образование, которое имеет собственную логику развития, свои закономерности, свою статику и динамику.

Сохранению устойчивости организации, прежде всего, способствует наличие связи идеи организации, родившейся в прошлом и ее миссии в настоящем и будущем.

Открыть бизнес с нуля не так сложно, как кажется. Ведь существует вполне четкая и продуманная схема, дополненная инструкциями от профессионалов. И если ей следовать, слегка корректируя под свои реалии, можно достичь успеха.

Статистика показывает, что 99% желающих начать свое дело, так его и не начинают. И причин этому довольно много - начиная от банальной лени, заканчивая неумением сориентироваться в ситуации.

Как открыть бизнес с нуля

Первый вопрос, который нужно решить, собираясь открывать свой бизнес, - где взять деньги на него. Эксперты предлагают целый список, где можно получить финансы на развитие собственного дела. В него входят:
- собственные средства (этот вариант возможен, если у вас есть стартовый капитал: накопления, проданная недвижимость и т.д.);
- банковский кредит или лизинг (заемные средства сегодня предоставляются по сниженным ставкам);
- привлечение инвесторов или партнеров (нередки случаи открытия одного бизнеса компанией друзей или родственников);
- займ у знакомых или родственников;
- получение грантов и субсидий от государства (действует в большинстве случаев для социальных видов бизнеса).

Совсем без денег обойтись сложно, но преимущество малого бизнеса в том, что он не потребует таких вложений, как это могло быть с заводом или другим крупным предприятием.

Чтобы сэкономить, поначалу можно обойтись без шикарного офиса, кожаного кресла и секретарши. Мало того - часть функций вы также можете выполнять самостоятельно. При этом, собирая деньги, помните, что основной мыслью должна быть не где взять деньги на открытие, а как можно реализовать свое дело эффективнее.

Далее нужно определиться со своими знаниями и опытом в сфере открываемого дела. То есть вы должны хорошо разбираться в теме своего дела, в противном случае вам придется нанимать много дополнительных сотрудников, что на первых порах потянет за собой расходы. Также есть и проблема психологического характера - тому, кто долго проработал на кого-то сложно перестроиться на то, что теперь он сам стал владельцем бизнеса. В это случае проще адаптироваться тем, у кого уже был хоть небольшой предпринимательский опыт.

Открыть собственный бизнес и развивать его вам помогут такие личные качества, как вера в свои силы, упорство, труд.

Виды бизнеса

Чтобы открыть свое дело, нужно определиться с вариантами. Сегодня можно выбрать:
- начать бизнес с нуля, развивая свою бизнес-идею;
- купить готовый бизнес;
- купить франшизу;
- сетевой маркетинг.

Бизнес с нуля предполагает наличие своего бизнес-проекта. Его можно составить самостоятельно, проанализировав факты, используя статистику и т.д. Как вариант, можно привлечь специалистов по составлению бизнес-плана. В бизнес-плане обязательно должна быть изюминка, которая будет выгодно отличать ваш проект от иных схожих и сделает его уникальным. Также нужно объяснить, в чем ценность вашего предложения, чем оно будет лучше других.

Сегодня часто продают готовый бизнес. Купить такой не так и сложно, главное, чтобы хватило средств. Останется только активно заниматься развитием проекта, который уже будет иметь всю необходимую базу.

Четевой маркетинг также может быть весьма прибыльным. Если вы обладаете определенными чертами характера, дело может выгореть.

Для открытия собственного бизнеса вам понадобится много сил и терпения. Главное, в сложные моменты, которые обязательно будут, не опускать руки. И все получится.