У вас на работе опять возникла неприятная ситуация? Вас часто оскорбляют или срывают на вас злобу? Не стоит переживать! Это происходит с каждым то в семье, то в кругу друзей, то на службе. Что же следует предпринять, если вас обидели на работе?

Коллеги

Обязательно дайте отпор, в противном случае можете стать «мишенью для битья» и потерять уважение. Какой прием в какой ситуации применить? Можно предложить несколько вариантов.

Абсурдная реакция

Если вас сослуживец провоцирует колкостью или неуместным высказыванием, можно ошеломить его неожиданной реакцией. Этим вы ставите его в неловкое положение. В данном случае хорошо подходят перевернутые поговорки и пословицы.

Вы правы

Вы не объясняетесь, а соглашаетесь с «противником», утрируя его колкое замечание. К примеру: «Наташа, твои духи имеют противный запах!» «Да, ими в Испании травят тараканов!»

Младшая группа детского садика

Не желаете отвечать на насмешки окружающих? Представьте их малышами. Ведь детки нередко обзываются, дерутся, кричат, ругаются, плачут. А умный взрослый выжидает время, когда они наконец-то затихнут. Вам смешно смотреть на них. Как любой мудрый человек, вы не обращаете внимания на их выпады.

Ничего не слышу!

Вы как будто не до конца расслышали оскорбление и переворачиваете слова в нужном направлении. Хорошо, если рядом будет публика.

С начальником

Ваш шеф иногда унижает ваше достоинство, осыпая вас несправедливыми упреками и оскорблениями?

Ожидание

Не стоит оправдываться. Пусть он закончит говорить. Может быть, он не до конца понял ваши действия по поводу какого-либо проекта. Выслушайте его, чтобы правильно оценить его замечания.

Возражение

Если шеф не обсуждает работу, а в буквальном смысле оскорбляет вас, скажите: «Прощу прощения, но нам лучше продолжить разговор, когда вы успокоитесь». Таким образом, у него будет возможность обдумать свои действия.

Не забывайте о внутренней стойкости

Естественно, если вас подкалывают или оскорбляют, то это застает врасплох. В данном случае следует возвести внутри себя так называемый защитный барьер. Таким образом, даже в напряженной обстановке, вы сможете оставаться расслабленным.

Ваши движения

Учитывайте, что зачастую наше тело выдает неуверенность. Ваша поза должна отражать уверенность в себе.

С приятелями

Иногда даже друзья могут перегнуть палку. Их постоянные подколы унижают и раздражают вас? Есть несколько решений!

Соглашаемся

Если приятели все время подсмеиваются над каким-либо вашим действием или чертой, не отрицайте. Им хочется добиться шумной реакции. Однако если вы начнете соглашаться, со временем шутки прекратятся.

Поговорить откровенно

Если вы видите, что человек не сознает, что это злая шутка, скажите ему об этом. Скорее всего, он просто сострил. Объясните ему сущность проблемы, иначе его поведение может повторяться много раз. Таким образом, вы сохраните душевное равновесие и не прослывете ханжой.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 5 минут

А А

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

• «Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
• Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
• «У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
• «Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
• «И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

• Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
• Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
• «Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
• «Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
• К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

• На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
• Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
• Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
• «Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
• Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

• Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
• Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
• Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
• Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
• Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.

Отношения с коллективом крайне сильно влияют на то, как человек будет .

Сложно любить работу, если с коллегами общение не задалось : постоянные , ссоры, игнорирование счастья не способны добавить.

Моббинг на работе — это разновидность буллинга или, иначе говоря, травли .

При моббинге на первый план выходит психологическое насилие, способное быть не менее разрушительным, чем другие виды насилия .

Как побороть волнение в первый день на новой работе? Узнайте об этом из нашей .

Общие сведения

Что такое буллинг и моббинг?

Существует масса видов буллинга, и самым обсуждаемым является школьный буллинг : травля, при которой школьный коллектив разделяется на «жертв», «агрессоров» и «наблюдателей».

Первые страдают от вторых, а третьи становятся молчаливыми свидетелями и редко вмешиваются в происходящее.

Может проявляться по-разному, но всегда включает один либо несколько типов насилия, чаще всего — психологическое и физическое

Но травля — это не только о школе. Она может наблюдаться во всех коллективах, вне зависимости от возраста и уровня участников, даже в детском саду. И рабочие коллективы — не исключение .

Однако буллинг в группах, состоящих из достаточно взрослых людей, обладает рядом отличительных черт, главная из которых — преобладание психологического насилия.

А методы воздействия, которые используют , чаще бывают косвенными, скрытыми , поскольку взрослые люди осознают, что за прямое насилие можно получить серьезное наказание и даже срок, а их самоконтроль гораздо выше, чем у детей и подростков.

Это не значит, что физическое насилие отсутствует: это зависит от особенностей рабочего коллектива (в группе мужчин-грузчиков будут совсем другие нравы, нежели в группе девушек, работающих в офисе). Но присутствует оно, особенно в грубой форме, гораздо реже.

При этом структура такой травли сходна со структурой, наблюдающейся в сообществах людей более младшего возраста: присутствуют и , и «агрессоры», и «наблюдатели», а иногда и «спасатели».

Благодаря своим особенностям буллинг на рабочем месте обычно называется «моббингом» .

Моббинг — это разновидность психологического насилия, проявляющаяся в рабочих коллективах, при которой обширная группа работников травит одного или нескольких своих коллег.

Цели при этом могут преследоваться разные, от желания развлечься, самоутвердиться до стремления заставить уволиться того, кто не нравится.

Согласно статистике, порядка 30-50% работников сталкиваются с различными проявлениями моббинга.

Особенности проявления

Моббинг, как и другие разновидности травли, может иметь разные степени тяжести : проявляется относительно мягко или, напротив, жестко, нанося глубокую психологическую травму жертвам.

Так называемый «легкий» моббинг также не следует недооценивать : любое насилие, даже не слишком грубое, влияет на психику разрушительно, со временем приводя к развитию многих ментальных заболеванию и усугублению существующих.

Моббинг, как и буллинг в целом, принято делить на:

Часто горизонтальные типы буллинга присутствуют в рабочем коллективе потому, что это прямо или косвенно одобряется начальством.

Также некоторые действия босса способны спровоцировать возникновение травли .

Основные признаки моббинга со стороны босса и коллег:

В некоторых случаях буллинг проявляется в крайне жестоких формах: над жертвой издеваются, могут портить ее вещи, даже избивать после работы.

Причины возникновения

Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров.

Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами. Виноваты в травле агрессоры, а не жертва . И главная причина возникновения практически всех видов буллинга — наличие у агрессоров возможности травить жертву.

Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник .

Можно ли предотвратить травлю?

Если руководство коллектива делает все возможное для того, чтобы в нем царила мирная обстановка , пресекает любые признаки травли, моббинга возможно избежать.

Что делать, если тебя унижают на работе?

Если человек очень уж дорожит этой работой и уверен что лучше не найдт,то нужно просто не обращать внимания на эти обиды,ну а если и работа не важная,и терпеть нет больше сил,то нужно молча встать и уйти на другую работу,никому ничего не нужно доказывать,не нужно метать бисер перед свиньями,они всравно не поймут…

Нельзя давать себя в обиду, тем более разрешать, кому-нибудь унижать свое достоинство. Личные отношения находятся за пределами работы, а рабочие, естественно на мессе работы. Субординация необходима в любом случае.

Позволив унизить себя хоть раз, оппоненту дается возможность автоматически унижать Вас постоянно.

Необходимо указывать на такие пробелы в сдержанности и воспитании, самим уходить либо выпроваживать оппонента прочь за дверь кабинета.

Так же лучше сказать, что в подобном тоне, не намерены вести разговоры, а вот конструктивный и позитивный диалог всегда будете рады поддержать. Или указать, чтобы формат подобных высказываний терпеть не собираетесь, и у Вас на работе должны быть нормальные рабочие отношение, а не личные панибратства. И ретироваться, пусть хам сам с собой разговаривает.

Систематические унижения на работе не выдержит никто. Даже сильный и уравновешенный человек будет чувствовать себя очень некомфортно от постоянного давления на психику.

Лучше всего будет поменять место работы.

Если это невозможно, то можно попробовать найти единомышленника на работе — и дружить с ним против всех. Будете чувствовать хотя бы психологическую поддержку.

Ещ есть вариант — включить пофигиста и настроиться на карьеру, а когда дослужитесь до начальника — всех уволите))

Единственный выход — найти другую работу! К чему выставлять себя никчемностью? А напоследок записать на диктофон все те прелести, которые скажет о Вас Ваш коллега (руководитель), сходить к врачу, поскольку от подобного у Вас повысится давление, даст сбой сердечко. А далее — прямиком в прокуратуру писать заявление о нарушении Ваших конституционных прав!

Единственное НО: после такого фиерического финала вряд ли бывший работодатель выдаст Вам хорошую характеристику для другого места работы.

Выхода из ситуации три: либо менять работу (не факт что получится удачно), не обращать внимание (могут перестать доставать — надоест просто, если нет реакции), начать себя защищать (только продуманно, аргументированно и самому не переходить на личности.)

Из вопроса ничего не понятно — кто унижает, как унижает? Начальство, коллеги, подчиненные? Может быть Вы в милиции/полиции работаете и Вас задержанные обзывают, что Вам кажется унижением? Не понятно, короче…

Рискну предложить несколько схем действий. Если унижают коллеги или непосредственное начальство — можно написать докладную вышестоящему начальству: спокойно, обстоятельно и без лишних эмоций. Скорее всего после этого последует малоприятный разбор полетов и нападки прекратятся. Или, кто знает, может быть станут еще изощреннее и злее.

Потому есть второй вариант — увольняться. Так бывает: не влились в коллектив, не нашли общий язык. Что ж, на новой работе будет шанс начать все с чистого листа.

Мстить! Не смывать за собой в туалете, мазать ручки дверей использованной туалетной бумагой!))) Шутка! Не увольняться, а добиться уважения в этом коллективе, вот тогда будет победа, а увольнение удел слабых!

Если Вас не ценят на Вашей работе, значит это не Ваше место.

Я вот вспомнила историю и вкратце ее процетирую:

Ни для кого не секрет, что самая лучшее вознаграждение за труд — это деньги,и именно они и становятся яблоком раздора между тем,кто нанял,и тем вторым,кто согласился на эту работу.

Тот, кто должен заплатить (работодатель) думает:

• У него много сил и терпения. Надо повысить план.

Кто желает получить (сотрудник):

• Я делаю все так хорошо,что ко мне не может быть претензий.

И так история будет продолжаться.Но до тех пор,пока у одной из сторон не закончится терпение.

Известно,что сотрудники соблюдают субординацию и могут терпеть и ждать.

Работодатели чувствуют себя комфортно тогда,когда они могут ответить на любые вопросы, а еще лучше задать те,на которые не ответите Вы.

А если ответите?

Финал закономерен. Хороший работник уходит,не соглашаясь с постоянными повышениями требований.Другой,начинает искать компромисс и обречен на недостачу ценностей,на него возложенных, потому что стал вознаграждать себя сам,не понимая,что это уже воровство!

Это краткая история нашего предпринимательства (не всего конечно) и история тех,кто работает,не щадя себя и не во благо себе.А надо иначе!

Жизнь не страдание и не наслаждение,а дело,которое мы обязаны делать и честно довести его до конца. Алексис Токвиль

Не каждый новоиспеченный работодатель- бизнесмен.И не каждый бизнесмен- человек с его человеческими качествами.

Как говорила Раневская- Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа. Так что меньше пафоса, господа. Фаина Раневская.

В идеале конечно лучше сменить работу если ваша нервная система вам дорога. Но если вас держат на этой работе высокая зарплата, перспективы карьерного роста или другие привелегии, тогда вам придется научится жить в террариуме. Не обращайте внимание на сплетни, подколы, язвительные замечания, будьте выше этого. Можно также пожаловаться вышестоящему начальству на недопустимое поведение некоторых сотрудников. Общайтесь с неприятными вам людьми, которые вас унижают только по работе, ничего не рассказывайте о себе и своей личной жизни, чтобы не дать новый повод для сплетен. держитесь со своими коллегами вежливо, сдержано, но на расстоянии, соблюдайте субординацию.

Мне 51 год. Технолог в отрасли связи (компьютерные технологии). Наверное, уже поздно в этом возрасте обращаться к психологу . Но больше не к кому. Категория "Конфликт на работе" - это как ведущая категория, которая тянет за собой и дружбу , и здоровье , и депрессию да и все остальное тоже. Меня обидели на работе, сильно, 2 раза подряд. Банально, но обошли несправедливо (ну просто проигнорировали) при распределении должностей и окладов и в довершении (чтобы добить?) лишили поздравления от фирмы-партнера с Новым годом (не предоставили кандидатуру на поздравление). Больно, обидно, не знаю, как идти на работу и продолжать активно штурмовать новые проекты. В этой компании работаю уже 14 лет. За это время уже не раз доказала и компетентность, и работоспособность, и безотказность. И в новом проекте у меня львиная доля. Ну да, нескромно, но на мой нескромный субъективный взгляд вполне достойна была к дальнейшему продвижению. По-хорошему, чтобы спасти остатки достоинства надо бы уйти, громко хлопнув дверью, но возраст... Я реалистка, понимаю, что шансов на более-менее достойную работу мало. Похоже, что это понимаю не только я, вот и воспользовались. В один день за чертой непонимания оказались и "счастливые" сотрудники (практически все в моем окружении), и начальство, и лучшая подруга, которая неожиданно оказалась в числе "двинутых" и "поздравленных", которой я всегда помогала в выполнении ее заданий.
И что мне теперь со всем этим "добром" делать? Всех простить, продолжать любить, мило улыбаться и непринужденно общаться? И это в условиях выживания в джунглях, так называемого естественного(?) отбора? Это какое-то садомазо. Рухнули все внутренние опоры под напором неотвеченных вопросов. Почему такое случилось? Где Акелла промахнулся? А если еще задумываться о возможных интригах и лоббировании некоторых "не сильно одаренных" тогда не только на работу идти, но и просыпаться не хочется, хотя и заснуть не можется.
Заранее благодарю за любой ответ. С уважением!